安全供水不停歇 為民服務不打烊——黃石市自來水有限公司全力保障春節期間用水

02 春節期間不打烊

   春節期間提供線上線下供水服務。自來水公司所有營業廳（中心營業廳、團城山營業廳、西塞山營業廳、下陸營業廳、鐵山營業廳、黃金山營業廳）不打烊，2月11日至2月17日上午9點到下午16點正常營業，所有業務正常辦理。用戶還可以通過微信、支付寶APP查詢、繳費。推出暖心服務，春節期間欠費不停水！供水服務熱線（0714-6281234）24小時在線，及時響應用戶需求，保障用戶用水。

03 加強水質監測

   加快推進水廠化驗室升級改造工作，并進一步加強檢測人員業務培訓，確保監測結果精準、規范、科學，水質安全可靠。依托公司二次供水泵房管理平臺，開啟“千里眼”模式，24小時實時監控二次供水泵房設備設施運行狀態，充分保障供水“最后一公里”的安全。

04 加強供水設備運維

   近期開展系列安全綜合檢查活動，系統性的對各廠站、生產單位進行了安全生產隱患排查，對重點風險部位的安全措施落實、安防設施、消防器材、應急準備及疫情防控等情況進行了實地檢查，對安全生產進行再部署再落實，確保安全供水、優質供水。

05 備足應急保障力量

   春節期間，嚴格落實24小時值班值守制度，領導干部帶班值守，全體供水員工待命，7輛搶修功能車、21名搶修隊員在崗待命，隨時響應處置緊急突發情況，全面提升供水搶修效率。

06 嚴防“倒春寒”

    雖然冬季已接近尾聲，氣溫已悄悄回升，但“倒春寒”卻在緩緩走來。為確保用戶用水，公司早早就啟動了御寒行動，在各社區宣傳水表防凍知識，為全市更換了4263個新型材料的保暖水表箱，為水表結結實實蓋上“被子”。實施“穿衣”行動，結合黃石實際，對容易出現破裂、易凍的墻面水表，特別是靠北面的水表，用保溫材料包裹纏繞，共包裹水表1852只。