水，是一座城市發展的源動力。那汩汩流水在城市的血脈中奔流不息，源源不斷地為城市發展輸送動力。
回望黃石水務65年發展歷程，從無到有，從弱到強，從強到優，始終不忘的是為民之初心。以黨建為“指揮棒”，以民心為“風向標”，服務民生用心用情，服務經濟傾盡全力。
立于新時代的潮頭，黃石市自來水有限公司迎風而立，掬一捧清水，奉一份專注，傾一腔熱血，鑄自來水魂。
清清如許嚴把關
從挑水工一根扁擔兩個木桶走遍千家萬戶，到如今四通八達的水管將水輸送往各家各戶，黃石人吃水的方式在改變，不變的是對品質用水的追求。
市民關注的目光，就是黃石供水人努力的方向。為了成就一城好水，幾代黃石供水人自我革命創新不止，不斷改進工藝流程，不斷完善管理機制。
2020年，在疫情肆虐最為艱難的時刻，市自來水有限公司于非常之時，行非常之策，以更嚴格的標尺把控自來水安全，硬件上投入1500萬元對各水廠80多項設備設施進行提檔升級。
這其中涼亭山水廠作為改造的重點，其沉淀池蜂窩、支架、集水槽均得以舊貌換新顏，顏值提起來了，水質也得到了進一步保障。
“保障水質，我們也在行動?！睕鐾ど剿畯S的化驗員李欣毫不示弱，雖然她所在科室并不在制水一線，但卻是守住水質的重要關卡——檢驗。
在去年底，市自來水有限公司再次完善落實水質三級檢測，對三個水廠的廠級檢測進行了全面提檔升級，過去只能在公司層面上完成的菌落總數、總大腸桿菌群等檢測項，現在在自來水廠內就能完成。
李欣說，乍一聽好像只是檢測的地方換了，但事實上廠級就能完成這幾項指標檢測，對于水廠更快地調整制水流程，完善制水方案有著重要意義。
如今，在疫情常態化的今天，市自來水有限公司堅持規范各水廠出廠水和水源水九項指標的檢測工作，在正常檢測要求基礎上加大了出廠水檢測頻次，今年共增加水質檢測200次。
與此同時，按照《湖北省城鎮供水條例》和《黃石市二次供水衛生管理辦法》的要求，每月對全市二次供水進行一次檢測，加大二供水質監測力度及二供設施清洗力度，全方位多角度保障水質安全，上半年公司出廠水和管網水水質綜合合格率均達到100%。
破冰而行強服務
“嘩啦啦……”4月15日，隨著竣工驗收單的確認，湖北美光精密刀具有限公司里響起了急促的水流聲，而聽在企業人的耳里，這是最美妙的發展協奏曲。
“距離我們在供水微信公眾號上申請報裝接水不過7天時間，這速度太驚人了?！痹撈髽I相關負責人連連驚嘆，整個報裝過程全程“零收費”，專員“貼身”對接，服務得周到至極。
這是市自來水有限公司“破冰”行動的一個縮影。今年以來，市自來水有限公司為踐行城市發展、供水先行宗旨，持續轉變工作作風，圍繞優化供水服務，制定公司優化營商環境獲得用水行動方案，推出三大類共計十二小項措施，將優化營商環境之風遍吹整個公司。
細細回想，這是從一場名為“人人都是優化營商環境建設者”思想大討論活動開始的，這場覆蓋全公司的大討論深入檢視供水全鏈條產供銷環節，對照新形勢、新特點、新要求，再造服務流程，加快管理“微循環”，將原報裝接水6環節縮減至2環節，從申請報裝到供用水合同簽訂時間縮短至3天。
并同步上線供水“保姆”，實行“一企一保姆”式報裝全程“貼身”服務，報裝專員積極主動、熱情周到，服務企業完成報裝接水全流程。
讓流程縮無可縮，將服務做到極致后，黃石供水人就在技術上尋求突破，供水數據“戰役”在黃石供水里就此打響。
上線開通“網上報裝”系統，積極推進“高速公路”數據建設，制定網上營業廳建設方案，升級服務系統，與市級平臺“數據共享、一網通辦、一窗通辦”，打造網上營業廳，報裝材料1次性線上提交，公司內部快速流轉，實現數據多跑腿，便民“不見面”服務。
整合溝通資源和通道，以呼叫中心為主體建立市民訴求、處置、回應等閉環處理機制，實現營商環境工作訴求聯動處理、快速響應。
據統計，上半年呼叫接電供水服務熱線5.3萬余次，配合完成故障報修1.2萬次，用戶回訪滿意率高。根據省、市文件精神，對提供了規劃紅線的落戶企業免收紅線外接入工程費，累計為企業節省45萬余元，獲得了企業一致好評。
大刀闊斧謀建設
在剛剛結束的城發集團第二季度項目建設拉練中，當拉練團隊來到花湖水廠二期DN1400原水管工程項目現場時，只見吊車林立，機械轟鳴，好一派繁忙的建設景象。
該項目作為花湖水廠二期配套項目，與黃石城區長江段岸線綜合治理工程并軌開展，正應了那句話，城市建到哪里，供水管網就鋪到哪里。
一座城市的興起離不開供水事業的支持，近年來隨著城市發展的腳步，市自來水有限公司大刀闊斧搞建設，一批優質供水工程在城市各處飛速推進。
花湖水廠二期擴建項目就是其中的標志性工程。該項目是我市重點工程，建成后花湖水廠日供水量提升至30萬噸/日，它的建成不僅極大地緩解了開發區·鐵山區、下陸長樂工業園區以及黃石中心城區的供水壓力，還成為了大冶城區應急備用水源的主供水廠。
當然，花湖水廠二期技術的優越性也是不得不提，其反沖洗尾水脫泥干化設施的投入使用，改變了水廠生產尾水直排長江的歷史，以實際行動踐行長江大保護。
如果將眼光再覆蓋向全市，你會發現這兩年黃石供水建設蹄疾而步穩。下陸加壓站改擴建工程完成了應急水源通水調試，青龍山、鐵山加壓站開展了改擴建工程，鐘山加壓站完成建設投入使用，汪仁加壓站即將開工建設，在這一步一步有序建設中，全市供水保障能力得到了明顯的提升。
到了2021年，在市城發集團比學趕超風氣的引領下，黃石供水建設進程再度按下“加速鍵”，有軌電車沿線供水管道遷改工程、黃金山新區供水工程、老舊水廠提檔升級工程全面開花。
備受關注的城區老舊供水管網升級改造項目也得到快速推進。目前已完沿江大道一標段范圍內全部供水設施遷改并通水運行，頤陽路、杭州東路改造配套供水管道遷改初步設計和銅鑫路DN400配水管設計也均完成。
據了解，市自來水有限公司如今正密切跟進蘇州路西延和頤陽路改造等項目前期進展情況，制訂配套供水設施升級改造方案，并預備隨道路建設同步實施。
實事辦實贏民心
6月25日，對于青龍山社區占魯灣居民來說是個值得慶祝的好日子，這天隨著供水增加泵房加壓設備的啟動，188戶居民終于告別了用水艱難的日子。
位于半山腰的占魯家灣有9棟還建樓，樓房地勢不低但并沒有配備二次供水泵房和樓頂水箱，這致使3樓至7樓居民長期被低水壓、用水難問題所困擾。
“用水得錯峰用，別人做飯的時候我們望著，別人不用水了，我們才能蓄得一些水。”占魯灣居民張琴回憶起往昔頭直搖，沒有辦法正常做飯、洗澡的日子苦不堪言。
今年在社區掛點單位的牽頭下，黃石水務積極參與，提出解決方案，通過安裝增壓泵房、更新供水管道等措施徹底解決了該片區高層住戶用水難題。
類似的故事在棗子山上也同樣在上演。7月2日上午，棗子山居民代表懷著激動的心情來到市自來水有限公司送上錦旗，感謝黃石供水為他們168戶居民解決了常年用水難題。
“情系群眾辦實事，水改造福暖人心”金燦燦的大字在紅彤彤的錦旗上格外引人注目，當這幾個字和黃石水務調度中心墻上的標語“優質供水全天候，誠信服務零距離”連在一起看時，又有了別樣的意義。
用心服務，黃石供水從來都不是說說而已。今年以來，市自來水有限公司扎實推進黨史學習教育，認真開展“我為群眾辦實事”實踐活動，立足工作實際，解決了社區居民用水難、企業水壓不穩、學校水壓不足等一批民生問題。
黨建引領在其中體現得淋漓盡致。作為國有企業，市自來水有限公司清楚地知道用好黨建“指揮棒”的意義所在。
近年來，黃石供水以夯實黨建工作基礎為關鍵，以“不忘初心、牢記使命”主題教育為抓手，主體責任不斷壓實，思想根基夯實牢固，干部隊伍日漸強化，基層品牌層出不窮，親清供水格局已成。
在這根紅色的“指揮棒”下，黃石供水圍繞改革發展、生產經營、服務民生、疫情防控等工作持續發力，風清氣正的干事創業氛圍日趨濃厚，先后榮獲“全國文明單位”、“全國守合同重信用企業”等稱號。
當湖北省優秀共產黨員王煒在表彰大會上分享他和他的隊友們供水搶修故事時，黃石供水人艱苦奮斗、盡心為民的情義令在場眾人無不感佩于心，激起現場掌聲連連。
“我們從來都沒有忘記自己的初衷，群眾滿意才是供水服務的唯一標準。”市自來水有限公司董事長余曦說，黃石水務將繼續不忘初心、牢記使命，一如既往地以優良的工作作風，為民辦實事、解難題，保障市民用上放心水、企業用上滿意水。
