“謝謝你們幫我修好閥門，解決了我家的麻煩事”家住覆盆山社區的劉女士看著家中用水恢復了正常，連連向水務集團志愿者表示感謝，對志愿者解決群眾用水問題的行動贊口不絕。
3月5日，正值學雷鋒紀念日，市水務集團志愿服務隊來到覆盆山社區開展“學雷鋒踐行動、‘同心圓’進社區”水務志愿服務活動。雖然斜風細雨、春寒料峭，志愿服務站點卻是暖意融融。不斷有居民看到志愿服務橫幅，來咨詢水費繳納、用水水量、家庭用水設備維修等，志愿者們熱情接待，耐心解答居民水價、收費、供水業務辦理、維修等用水問題?，F場有居民反映家中涉水問題，志愿者立即上門，協助排查原因，幫助解決。劉女士正是由于家中水表端閥門故障，一直無法關停而找到志愿者們，現場志愿者隨即帶上工具跟著她找到水表閥門，一番檢查后，幫她拆卸下故障閥門，換上隨身攜帶的新閥門，及時恢復供水。劉女士再也不用為家中水表總閥門關停不了而困擾。
近年來，市水務集團持續將企業“同心圓”供水黨建品牌效應轉化為水務服務實效，結合社區共同締造，打造有溫度、有效果、有影響的居民供水服務平臺，始終踐行常態化水務服務進社區機制，讓更多用戶享受到“接地氣”、暖民心的水務服務，不斷增強群眾“獲得用水”滿意度，為塑造城市文明“氣質”貢獻水務力量。
