水務行業是城市基礎設施產業中的重要組成部分，是支持經濟和社會發展，保障居民生活和工業生產的基礎性產業。
黃石市城市水務集團（以下簡稱“黃石水務集團”）作為我市一家國有企業，一肩挑起整個城市供排水系統的“一體化”發展格局，對黃石城區用水承擔著舉足輕重的作用。
近年來，面對國企改革、水務行業發展出現的新趨勢，黃石水務集團緊緊圍繞市委市政府、城發集團的重要決策部署，一手抓黨的建設，一手抓企業發展，完成了國企改革的華麗轉型蛻變，升級成為一家現代化智慧化水務企業。
企業改革 打造現代化智慧化企業
黃石水務集團成立于1956年，是一家擁有68年歷史的國有大型企業。
面對新形勢、新任務、新常態。2023年6月，黃石市城市水務集團正式組建，在原市自來水有限公司的基礎上合并市污水（排水）處理公司、新港水務公司、正源環保公司、三洲環保公司等。
這標志黃石中心城區及部分區域啟動了水務一體化改革，從原水到供水、再到污水處理將形成“一條龍”格局。
“新組建后的水務集團，一方面在業務維度上取得拓展，主要業務板塊由提供城市供水服務，新增加城市污水處理業務，實現城市水務供排水一體化運營管理。另一方面在業務廣度上進一步擴展，供水服務范圍延伸至新港。”黃石水務集團負責人說，融合組建水務集團，聚力推動高質量發展。
成立水務集團后這也讓黃石水務集團領導班子認識到，集團也面臨著全面改革的發展課題。
自黃石水務集團成立以來，黃石水務集團領導班子以前所未有的決心和力度抓改革,立足健全推動企業高質量發展機制體制，集團大刀闊斧推進機構改革、機制改革，壓縮層級管理，調整優化人力資源配置。同時，結合集團實際和面臨的重點、難點問題，一體推進企業管理體制改革，理清機構職能，深化薪酬考核體系，重新健全完善企業管理制度。
在機構改革方面，集團實行扁平化管理，強化集團管控，建立法人治理體系的高層經營組織架構，組織機構按照“機關職能部室+專業中心+二級單位”的模式進行設置，經過重塑運營框架，合并相近業務板塊，整合后，27個部門單位精減至17個。在理順機構構架的基礎上，進一步規范各內設部門、專業中心、下設單位的職能，明確職責，形成職能配置、內設機構和崗位編制“三定”方案。
在制度改革方面，全面清理、修訂基礎管理制度，目前清理管理制度186項，按照適應新形勢變化，優化企業內部治理結構，提高企業管理質效原則，廢止一部分不合時宜制度，結合現實需要，修訂和新增一部分制度。
在人事改革方面，推動管理干部能上能下、員工能進能出、收入能增能減。
“集團通過全體起立、全員競聘，完成中層干部崗位競聘工作，形成了能者上、庸者下、劣者汰的用人導向。”黃石水務集團負責人說，實施管理崗位全員競爭上崗，是水務集團聚焦企業發展需要，突出“人崗相適、以崗擇人、德才兼備、優中選優”原則，推動干部能上能下，不斷完善選人用人機制，激發干部隊伍干事創業的有力舉措。
演講、面試，面對評委、職工，盤點自己的優勢，展望工作思路，一輪輪干部競爭上崗徹底打破干部“只上不下”的“俗律”，從正職到副職，14名干部“上”，21名干部“下”，13名干部跨板塊交流任職，前所未有的力度，激活干部隊伍”一池活水”，也激活了職工想干事，想上進的激情。而這場席卷全集團上下的競崗“風暴”，更是鍛造能力過硬、素質過硬、作風過硬的干部隊伍，將為集團下一步深化企業改革、推動企業發展，積聚更多更有力量的凝聚力和戰斗力，為水務事業又好又快發展打下堅實基礎。
從公司到集團，企業規模、業務進一步擴充，實現城市水務供排水一體化運營管理，經營業績創歷史新高。
這一點讓職工們感受頗深，職工說，一個老國企給人的印象是按部就班完成各項工作，然而，黃石水務集團在改革發展、轉變發展方式、增強創新能力、服務保障民生等方面取得新突破。“如今的水務集團不僅僅是供水業務，在供水、水質檢測、飲用水、排水、污水處理等方面領域不斷延伸，正在形成一條水務產業鏈?！?/span>
如今，黃石水務集團正在推進一體化改革，企業已經走上集團化、市場化、專業化運作的軌道。
花湖水廠平流沉淀池
山南污水廠AAO池
城市供水是重大民生，供水安全和水質提升是黃石水務集團的生命線，也是企業投入最多的領域。黃石水務集團從基礎管網改造、新設備投入、技術研發、人才引進等多個維度全面提升供水安全保障和水質提升。
今年6月15日凌晨，蘇州路管道聯通施工工地，燈光熠熠，機器轟鳴，激戰正酣，吊車、挖機齊作業，抽水泵、焊機不停歇，工人井然有序，分布各個崗位爭分奪秒忙碌施工。這是黃石水務集團蘇州路段新舊管道聯通現場。
“為將停水給市民造成的影響降到最低，我們都會在深夜施工?！爆F場項目負責人沉著指揮，十余臺大型設備，數十名工人在基坑中，切割老管道、抽排水、切割管道天窗……
在完成老管道窗口切割后，已是天空一抹魚肚泛白的清晨，從前一天白日的各項準備，到深夜連軸施工，工程還加快進度，因為每一分鐘的延遲背后都是10萬戶以上居民的牽系。
多年來，為滿足日益增長的城市供水需求，提升飲用水安全和供水保障，黃石水務集團對各水廠先后實施多項設備升級改造。如對涼亭山水廠改造投礬系統、不斷升級供水水質檢測設施，全面夯實水質安全防線。
“黃石市水務集團出廠水水質優于國家制定的《生活飲用水衛生標準》GB5749-2022規定限值，出廠水和管網水綜合合格率為100%，自2010年以來均通過了省水質監測中心對出廠水國標規定指標檢測。”黃石水務集團檢測部門負責人介紹，黃石市民飲用水源均來自長江，目前有花湖、涼亭山和王家里等三個自來水廠，源水經過反應、沉淀、過濾、消毒等程序輸送至千家萬戶。
“黃石出廠水濁度正常情況下控制在0.4NTU（水的濁度單位，是衡量水質良好程度的核心指標之一）以內，其內控標準嚴于國家生活飲用水標準1NTU?！彼畡占瘓F檢測部門負責人介紹，為確保各水廠出廠水水質安全，該集團建立水質檢測體系、水質監測站、水廠、班組三級水質檢測體系，并嚴格按照水質檢測項目和檢測頻次檢測、公布水質狀況。
為充分發揮原水水質優勢，打造品牌，近幾年，黃石水務集團投資1200萬元，建設湖北省城市供水水質監測網黃石監測站，該站為省網第一批成員單位。另外，為了強化水質實時監控，該集團投資130萬余元，安裝原水和出廠水在線監測系統，及時掌控源水和出廠水水質情況。
為滿足市民對高品質自來水要求，該集團下屬全資子公司湖北宏源水務產業發展有限公司負責管道直飲水業務，目前已開展了小區（校區）管道直飲水進戶、社區直飲水站等業務。
與此同時，黃石水務集團深知環保的重要性，該集團以環保責任壓實，全力守護城市一泓碧水。
污水處理關乎市民的生活質量和身體健康，更是推動全市生態環境持續改善的重要舉措。黃石水務集團下屬污水公司是全市主要城區污水設施的建設、運行、維護及管理，城市排水設施的運行、維護保養、市政建設工程施工、管網工程施工及維護維修等職能的“執行者”。該公司聚焦生態環保責任落實，提高污水收集處理能力的“硬件”水平，落實安全生產責任，確保管網疏通，不斷提升污水處理質效，生產穩定有序，實現無污水入湖事故發生，也無超標排放事件發生，污水達標排放率持續保持100%。2023年累計處理污水處理量達2331.91萬噸。
為滿足城市發展對污水處理的需求，黃石水務集團在污水處理提質增效上啟動“加速鍵”。2023年，在前期全市各城區排水管網隱患排查的基礎上，修復市中心城區一級污水管網缺陷及檢查井、改造混錯接點，補齊排水管網短板。工人村泵站、風波港泵站、龍崗路泵站等泵站先后實現智能化改造。而今年以來，河西智能化泵站改造項目完工投入運行，泵站生產調度、水量調節實現“智慧化”管控。
化驗員進行水質檢測
污水處理廠潷水器檢修
智能智慧化服務 把貼心服務“做到家”
“社會價值第一，經濟價值第二，這才是水務集團作為國企的擔當。”集團客戶服務部門負責人說。以往審批流程、時效跟不上，就從這里入手，進行流程優化，一個版本一個版本研討打磨，制定新的“審批流程”。
黃石水務集團網上營業廳（掌上水務APP），實現了用水報裝系統、營業收費系統與一體化在線服務平臺、工程建設項目審批系統平臺的互聯互通，有效實現“零跑腿”“全程代辦”。
“水務掌上APP上線各大主流應用市場，這是進一步擴大水務服務受眾人群?！睋S石水務集團信息中心負責人介紹，這款APP應用功能齊全，基本實現供水服務全覆蓋，市民足不出戶，通過手機操作，即可辦理各項常用供水業務。
“你們這項服務確實方便，讓我們企業不再為開發票專門跑一趟了?！?月25日，有色公司周女士對黃石水務集團推出的“零跑腿”升級舉措非常滿意。原來，這是黃石水務集團“讓數據多跑路”，圍繞優化供水營商，在服務精細化、專業化、智慧化上不斷精益求精。水務網上營業廳再次實現升級，企業用戶動動手指，可以直接打印發票，不需要專門來回跑一趟。
黃石水務集團相關負責人說，該集團以更高的目標，更人性化的手段樹水務集團服務品牌，集團在創新服務方式，打造多元化服務手段上。對優化營商平臺進行提檔升級，建設完成“水電氣”共享營業廳，實現業務融合辦理，打造共享服務模式。完成“掌上水務”APP、微信小程序的開發應用，增加多種用水報裝渠道。與政府部門一起不斷探索政企聯動共贏的著力點和發力點，整合公共服務資源，開發創新推行水電氣暖網微信小程序聯辦服務機制。
同時，黃石水務集團還直面用水難癥，聚焦城區高點、供水末端群眾用水難題，研究實施片區供水加壓解決方案，認真組織實施市政府十件實事中的60座老舊小區二供泵房改造工程，完成老舊供水管網改造25公里，為23.5萬人解決水壓水質問題。
近年來，黃石水務集團緊扣改革發展、提質增效兩大主題，圍繞城市發展、環境安全、民生用水等謀篇布局，全力抓生產、調結構、強基礎、優環境、惠民生，加速奔跑、狠抓落實，為黃石打造武漢都市圈重要增長極做出了積極貢獻。
展現未來，水務集團將繼續堅持服務城市發展，保障改善民生。深耕供水服務和污水處理主業，全力推進“安全、優質、綠色、智慧”的供排水體系建設，加快區域性新水廠建設和管網新建改造工程等重點項目，逐步構建以中心城區為核心，城郊供水互聯互濟的“1+N”供水安全保障格局，實現廠站設置更加合理，管網布局更加完善。積極推進智慧水務建設，探索城市供水、污水處理全流程風險識別、預警、處置實時人機聯動和高效智慧管控。進一步強化優化營商環境“獲得用水”服務措施，全面提升用戶“零跑腿”供水服務質效。聚焦城區高點、供水末端群眾反映的用水堵點，研究實施片區供水加壓解決方案，不斷完善供水設施布局，提高管網搶修及時率，持續降低管網漏損率。進一步推進所屬獨立法人單位市場化進程，拓展黃石瑞源水質檢測公司檢測范圍，進一步該公司提升作為湖北省城市供水水質監測網黃石監測站的市場競爭力；積極發揮湖北宏源水務產業發展公司水表檢定優勢，拓展直飲水、純凈水及物資集采供應等水務產業項目，打造成為黃石市管道直飲水專業運營商。
社區居民贈送錦旗
改革只有進行時，沒有完成時。在市委、市政府的堅強領導下，在城發集團的指導下，黃石水務集團將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，貫徹落實全面從嚴治黨責任，緊緊圍繞“穩安全、嚴治理、求發展、惠民生、強黨建”，凝聚起水務事業發展合力，努力打造成為鄂東區域龍頭水務企業，奮進全省同行業第一方陣，在國企改革發展的新征程上邁出堅實步伐。
