“太方便了,水電氣暖網報裝業務,只需填一張申請表單,就能聯合報裝,一站搞定!”近日,用戶在黃石市民之家欣喜地發現,過去要到多個相關單位跑幾趟才能完成的手續,如今推行一站式聯動辦理,省時省力又省心。
目前,市水務集團供水業務已入駐黃石市民之家、開發區·鐵山區政務服務中心,推行“水電氣暖網”公用事業事項聯辦,一站式即可辦理報裝、繳費、咨詢、更名過戶等供水服務事項。同時,西塞山區政務服務中心、下陸區政務服務中心水電氣專區服務窗口相應開通繳費業務。黃石港區政務服務中心即將入駐供水服務業務。
與此同時,為充分發揮為民服務功能,讓數據多跑路,讓群眾少跑腿。市水務集團通過“線上+線下”相結合的方式,建立多種申請途徑,以滿足不同用戶需求。進一步優化辦理流程,全流程協助用戶辦理,切實提高服務質量,持續優化供水營商環境,不斷提升用戶滿意度。